Política de Devolución

En Chillpick queremos que tu experiencia de compra sea segura, clara y confiable. Por eso, contamos con una política de devoluciones simple y transparente para todos nuestros clientes.

Condiciones para realizar una devolución

Aceptamos devoluciones de todos nuestros productos, siempre y cuando cumplan con los siguientes requisitos:

• El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue enviado.

• No debe estar usado, abierto, manipulado o con señales de desgaste.

• Debe conservar su empaque original y todos los accesorios o complementos incluidos.

Plazo para solicitar la devolución

Tenés un plazo de hasta 15 días corridos desde que recibiste el producto para iniciar el proceso de devolución.

Pasado ese período, no podremos gestionar cambios o devoluciones.

Cómo iniciar una devolución

Podés comunicarte con nosotros por cualquiera de estos medios:

• Correo electrónico: [[email protected]]

• WhatsApp: [+54 9 11 3672-6414]

Nuestro equipo te va a guiar en cada paso para coordinar la devolución y resolverla de forma rápida y cómoda.

Reembolsos

Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple con las condiciones mencionadas, procederemos a realizar el reembolso por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

El tiempo que tarde en acreditarse depende de la plataforma o entidad bancaria correspondiente.